整骨院界隈には、コンサルに騙されてヤバ表記があまたあります。

自分で気が付いて直す人もいれば、そもそも何が間違っているかわからない人もいます。

具体的に何が悪いのか、それをどうすればよいのかという、大変建設的なコラムを書こうと思います。

今回取り上げるのは交通事故の治療費0円です。

先日、患者さんに「なんかそんなとこばっかなんです」と言われて、2020年やぞ!?っとなったので再度リメイクすることにしました。

私は法曹関係者でも、セミナー講師でもないので、大まかな内容としてご理解くださいね。

交通事故の治療費は本当に0円か

違います

ということは、この表記があるという事は

半分以上詐欺

であります。やめましょう。

では、実際はどうなんでしょう?

治療費はちゃんとかかってるよ

治療費はしっかりかかっています。

医療機関で窓口料金が発生していない場合があるだけです。

治療費負担が発生しない場合は、

患者さんの過失が0の場合

のみであります。

そう、それでも0ではない。

料金は発生しています。

窓口がその場で発生していない場合、基本的には相手側の保険会社がリアルタイムで補填しているため窓口負担が発生していないだけです。

仮に5000円だとしたら、5000円引かれています。

この表記で何が起きてるか

タダだと思ったらしっかりお金が引かれているという現象に、患者さんが直面します。

「おいおい、常識で考えろよ。治療費は結果かかってるって先方も思ってるよ(笑)」

っていう方もいるかもしれません。

でも治療費は0円、もしくはかかりませんって書いてあるんです。

相手側からもとらないのでない限り、これっておかしな表記なんです。

嘘じゃんってなります。

人によっては、これだけ自信満々に0円っていうからには、治療費は別建てて示談が成立すると思っている人もいるようです(直接聞いたことがあります)。

そもそも

患者さんは治療費が0円だから来るのでしょうか?ちがいます。

事故にあって体がつらいから来るのです。

身体がつらいわ後でお金のごたごたが起こるわって、きついです。

それを整骨院側がやるのは罪深くないでしょうかね?

では、どうしたらよいか

もうバサッと消しちゃいましょう!

独立前に、当時の同僚から「窓口0円ならどうか?」と言われましたが、後で清算するものを、一時的に0円と広告するのは、施術料をもらう側としてはよろしくないと回答しました。

まあ直してないんですけど

 

本来伝えていかなければいけない情報はそこではなくて、

・通常のケガより交通事故の痛みは大変なことがある

・施術をしていくのは大切

・そのための環境作りは私たちの課題

まずはやってはいけないことをつぶしていって、患者さんの不安を取っていくところからはじめませんか?

投稿者プロフィール

院長
院長4F整骨院 院長
4F整骨院院長
柔道整復師歴10年ちょい(国家資格)
趣味:読書(宮城谷昌光、歴史小説全般)、スポーツ観戦(野球:見るのは20年来広島、見てる時だけ勝てば良い派、サッカー、他メジャースポーツは守備範囲)
ズボンをよく壊す
整骨院のちゃんとした利用と、皆様の役に立つ情報発信に努めます。
たまに雑記も書くよ
お電話はこちら
タイトルとURLをコピーしました