最近のアンケートは携帯から自動音声でやってくるようです。

先日そのような電話があり、回答はしませんでしたが、なんでそんなことするのだろうと電話かけたものの、一向に出ないので要望をお伝えしたいと思います。

どこの誰だかよくわからん

最初に名前を名乗っていたのかもしれませんが、どこの誰だかよくわかりませんでした。

どこのだれかをもう少しゆっくり、大きな声でお願いします。

何の用途で使用するのかがわからん

アンケートを取る前に、何の用途で使用するのかを明確にしておいた方が、協力される方も多いと思います。

もし、単にコンサルの方が、自社のデータに利用しようとしているのでないなら、それを伏せてアンケートを取るのはまずい気がしますよ。

もし、「こないだアンケートを取らせてもらったものなんですが、回答を拝見してお力に・・・」

とか営業かけた日には、個人情報保護法とかいろいろ問題がありそうな気がします。

用途を告げた後、同意して回答いただけるなら、という音声案内の質問を一個入れてから本題に入ることをお勧めします。

そもそも時間かかりすぎ

自動音声なので余計にですが、設問に入るまでの時間と、設問一つ一つが長くなりがちです。

○○の方は、1を

って延々やられた日には、よっぽど暇な人以外最後までいかないです。

あっ、最後まで回答したところに営業するつもりなんですかね?

まとめ

やめれ

投稿者プロフィール

院長
院長4F整骨院 院長
4F整骨院院長
柔道整復師歴10年ちょい(国家資格)
趣味:読書(宮城谷昌光、歴史小説全般)、スポーツ観戦(野球:見るのは20年来広島、見てる時だけ勝てば良い派、サッカー、他メジャースポーツは守備範囲)
ズボンをよく壊す
整骨院のちゃんとした利用と、皆様の役に立つ情報発信に努めます。
たまに雑記も書くよ